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Pilar de conversión · CRO

Conversión: que una visita acabe en algo útil

La CRO (Conversion Rate Optimization) mejora la capacidad de tus páginas para que una visita termine en una acción de valor: una consulta, una reserva, un presupuesto pedido.

Qué es

Atraer visitas es la mitad del trabajo. La otra mitad es que, una vez dentro, la persona entienda qué ofreces, confíe y sepa qué hacer a continuación. Eso es lo que estudia la CRO.

Se trabaja sobre piezas concretas: las llamadas a la acción, los formularios, la propuesta de valor, los elementos de confianza y el recorrido desde que alguien llega hasta que contacta. Y se mide: se cambia algo, se compara y se decide con datos.

Va de la mano de la experiencia de usuario: nadie da el siguiente paso en una página que no entiende.

Las piezas que más pesan

  • Llamadas a la acción
  • Formularios: cuántos campos y cuáles
  • Propuesta de valor
  • Elementos de confianza
  • Recorrido hasta el contacto

Qué hace beetion en CRO

Evaluación de conversión

Cada página recibe una puntuación de conversión con recomendaciones sobre llamadas a la acción, formularios y recorrido.

Bloques para pedir el contacto

Llamadas a la acción y formularios listos para usar, que repites y ajustas en cualquier página del sitio.

Objetivos de conversión

Defines qué cuenta como conversión en cada sitio, para poder medirlo en lugar de suponerlo.

Pruebas A/B

Compara dos versiones de una página con visitas reales y quédate con la que funciona, cuando los datos lo digan.

Medición propia

Pruebas y objetivos se miden con un pequeño script propio de beetion en la web del cliente, sin cookies de terceros.

La competencia, en los mismos apartados

Mira cómo plantea la conversión la página de un competidor, con una estimación en los mismos apartados que la tuya.

Medir no es prometer

beetion no promete más contactos ni más ventas, ni porcentajes de mejora. Lo que cambie dependerá de tu oferta, de tu sector y de lo que hagas con lo que mides.

Una prueba A/B necesita visitas suficientes para decir algo. Con poco tráfico puede no llegar nunca a una conclusión fiable, y entonces lo correcto es no declarar ganadora a ninguna versión.

En preparación: los procesos automáticos completos de CRO y la conexión con herramientas de analítica externas.

Preguntas sobre conversión

¿Cuántas visitas hacen falta para una prueba A/B?

No hay una cifra única: depende de la diferencia que quieras detectar y del tráfico de la página. Fija antes de empezar cuándo darás la prueba por terminada y no la cortes en cuanto una versión parezca ir mejor.

¿La medición pone cookies en la web de mi cliente?

Las pruebas A/B y los objetivos se miden con un script propio de beetion, sin cookies: usa un identificador de sesión que el navegador borra al cerrar la pestaña, y la versión de una prueba que ve cada visitante se decide sin guardar nada en su navegador. Cada cliente debe explicar en su política de privacidad qué mide su web; si hay dudas, conviene consultarlo con su asesoría legal.

¿Qué es una llamada a la acción?

El botón o el enlace que invita a dar el siguiente paso: pedir presupuesto, reservar, escribir. Funciona mejor cuando dice exactamente qué pasa al pulsarlo y hay una sola principal a la vista.

¿Qué pasa con las visitas que ya tienes?

Te enseñamos a medirlo con beetion.